R.: Confira nossa política de cancelamento e reembolso abaixo.
Condições Gerais:
– Condições comerciais definidas entre as partes será aplicada no fechamento do serviço.
– Forma de pagamento poderá ser: Faturado (Cliente cadastrado), Cash ou Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex ou Dinners (Nacionais e Internacionais)).
– Taxas adicionais deverá ser consultada no ato da solicitação e deverá constar na proposta de serviço.
– Somente Voucher de serviço é quem garante sua reserva.
– Todos os veículos serão substituídos no caso de avaria. Tempo de substituição entre 1 e 3 horas.
– Despesas extras como estacionamento, refeição, pedágio ou outras que poderão surgir correrão por conta do contratante.
– Não nos responsabilizamos por objetos deixados nos veículos.
Regras tarifárias (penalidades, horas adicionais, horas paradas e etc…):
– Em receptivos IN (Aeroportos), tolerância 1 hora de espera após o pouso da aeronave. Após esta tolerância haverá adicional de hora parada.
– Em transfers de locais pré-definidos, tolerância de espera de 1 horas. Após esta tolerância haverá o valor adicional pré-definido ou informado posteriormente.
– Hora parada: Carro R$75,00/hora | Carro Blindado R$ 120,00 | Van Executiva R$95,00/hora | Micro Ônibus R$120,00/hora | Ônibus R$180,00/hora.
– Km extra: Carro R$3,00/km | Carro Blindado R$ 4,20 | Van Executiva R$3,50/km | Micro Ônibus R$6,10/km | Ônibus R$10,10/km.
– Hora adicional: Qualquer veículo contratado como serviço diária/viagem/disponível, após o limite de horas contratado o valor por hora excedente é de 10% do valor da diária contratada.
Alterações e mudanças de percurso pré-reservado:
– As alterações poderão ser feitas a qualquer momento.
– Serão consideradas alterações todas as modificações solicitadas após a confirmação do serviço.
– Caso não haja nenhuma alteração que implique na alteração da tarifa a mesma será feita sem nenhuma cobrança adicional.
– Caso haja alteração que implique na tarifa será cobrado a diferença definida no ato da solicitação da alteração.
Cancelamentos:
– Serviços com solicitação de cancelamento até 72 horas antes do início do serviço = Sem cobrança.
– Serviços com solicitação de cancelamento menor que 72horas antes do início do serviço = Cobrança de 50% do valor total previsto do serviço.
– Serviços com solicitação de cancelamento menor que 24horas antes do início do serviço = Cobrança integral do valor total previsto do serviço.
No show:
No show = Cobrança integral do valor total previsto do serviço.
É considerado no show a não apresentação por parte do passageiro. Neste caso aplica-se a regra de cobrança de 100% do valor do serviço e suas eventuais despesas.